Nákupní podmínky

Výběr produktu

Zákazník má možnost vybrat si a objednat z produktů nabízených na našich webových stránkách. Vybraný produkt bude vložen do virtuálního nákupního košíku po vyplnění formuláře “Objednávka”, který se nachází v dolní části každé podstránky.

Ve formuláři “Objednávka” uživatel vybere balení, počet tovaru,  kupní cenu, dopravní náklady a konečnou částku (částku k zaplacení).

Odeslání objednávky

Po zkontrolování balení, množství a konečné nákupní ceny můžete pokračovat v nákupu zadáním svých fakturačních a dodacích údajů.

Na našich stránkách můžete nakupovat pouze bez registrace.

Chcete-li pokračovat v nákupu, zadejte svou fakturační a doručovací adresu.

Po zkontrolování obsahu objednávky klikněte na tlačítko “Objednat”, čímž potvrdíte svou objednávku!

Zboží doručíme přímo na Vaši adresu kurýrskou
přepravnou spoločností PACKETA. Kupní ceny a poplatek za doručení musíte uhradit kurýrovi v hotovosti nebo platební kartou při vyzvednutí zásilky!

Ceny

Naše ceny, které jsou uvedeny na webových stránkách jsou ceny platné v čase objednání  produktů. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Dopravní náklady  jsou uvedeny ve zvláštních položkách, tyto dvě položky udávají “Celkovou částku k uhrazení”, která již zahrnuje všechny náklady.

Pokud se při produktech nebo cen uvedených v internetovém obchodě vyskytne chyba, vyhrazujeme si právo na jejich opravu. V takovém případě budeme zákazníka neprodleně informovat o nových údajích. Zákazník má potom možnost objednávku znovu potvrdit nebo od smlouvy odstoupit, stejně jako druhá strana. 

Zpracování objednávek

Objednávky jsou zpracovány do 24 hodin.

Oprava chyb při zadávání osobních údajů

Před potvrzením koupy kliknutím na pole “Objednávky” máte možnost opravit chyby v osobních údajích.

Potvrzení

Po zpracování objednávky bude po změně stavu objednávky zákazníkovi automaticky odeslaná emailová zpráva. To znamená, že po odeslání objednávky obdržíte automatický e-mail s předpokládaným termínem doručení zboží. Pokud budete mít další dotazy, neváhejte se obrátit na zákaznický servis nebo zavolejte na jedno z telefonních čísel uvedených v e-mailové zprávě.

Platební podmínky

Na našich webových stránkách můžete objednávat na dobírku nebo bez dobírky, k dispozici je několik platebních metod.

Doručení tovaru

Zásilky jsou doručovány kurýrní službou PACKETA. Temín doručení objednávky dostanete  automatickým e-mailem nebo SMS zprávou kurýrské přepravní spoločnost PACKETA, která bude obsahovat i telefonní číslo kurýra. Máte možnost projednat termín dodání přímo s kurýrem na telefonním čísle uvedeném v potvrzovací zprávě.

Doručovací poplatky

Doručovací poplatky jsou v celé krajině jednotné.

Zrušení dodávky

V případě, že prodávající nemůže splnit své povinnosti, které pro něj vyplývají z kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob nebo pokud není možné poskytnout objednanou službu, prodávající je povinný neprodleně informovat zákazníka. Prodávající neuzavírá smlouvu s
nezletilými osobami. Přijetím VOP a nákupních podmínek zákazník prohlašuje, že je plnoletý.

Vrácení zboží

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14-ti dnů ode dne doručení zboží (viz právo na odstoupení), zboží lze nám vrátit také po 30 dnech používání, tím je zajištěn bezpečný nákup a kontrola účinnosti.

Kupujícím nabízíme nadstandardní možnost vrátit zboží bez udání důvodu i po uplynutí zákonem stanovené 14-denní lhůty, a to až do 30 dní od převzetí zboží, to znamená, že prodávající je povinen vrátit kupní cenu již otevřené, částečně nebo zcela prázdné láhve, náklady na vrácení zboží nese ale kupující!

Pokud si přejete odstoupit od smlouvy do 30 dnů, kontaktujte náš zákaznický servis, kde vás budeme informovat o podmínkách vrácení zboží do 30 dnů, o přesné adrese, kam má být výrobek vracen, a způsobu vrácení kupní ceny.

Informace o smluvních podmínkách

Smlouva je uzavřena v českém jazyku a považuje se za uzavřenou pouze v písemné formě.

Při přebírání zásilky věnujte mimořádnou pozornost při kontrole vnějšku balení – zejména stavu ochranné pásky a veškerým porušením a trhlinám. V případě zjevného poškození balíku můžete při doručení zkontrolovat jeho obsah. Vždy, pokud je viditelné poškození zásilky, má zákazník právo zásilku odmítnout.